Privacyverklaring Casa Madora

Versie: 1.0 | Ingangsdatum: 2025

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten en reserveringen van Casa Madora (hierna: "wij", "ons" of "de accommodatie"). Wij respecteren uw privacy en gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Reserverings- en verblijfgegevens

• Betaalgegevens (uitsluitend via een beveiligde betalingsprovider)

• Voorkeuren en bijzonderheden die u vrijwillig verstrekt (zoals dieetwensen)

2. Doeleinden van gegevensverwerking

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• Het verwerken en bevestigen van uw reservering

• Wettelijke verplichtingen zoals toeristenbelasting

• Het verbeteren van onze dienstverlening

• Het afstemmen van uw verblijf en contact op de dag van aankomst

Wij verwerken uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

3. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Overeenkomst: om uw reservering uit te voeren en uw verblijf mogelijk te maken.

• Wettelijke verplichting: zoals administratie- en belastingwetgeving.

• Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze service en veiligheid.

4. Bewaartermijn

Uw gegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze verzameld zijn en conform wettelijke bewaartermijnen. Reserverings- en factuurgegevens bewaren wij minimaal 7 jaar zoals wettelijk vereist.

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met:

• Betalingsproviders (zoals Wix Payments, Stripe)

• Verplichte overheidsinstanties (indien wettelijk vereist)

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden en verstrekken geen gegevens voor marketingdoeleinden buiten onze eigen dienstverlening.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen:

• Onbevoegde toegang

• Verlies of diefstal

• Onrechtmatige verwerking

Alle betalingen verlopen via beveiligde en gecertificeerde systemen.

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw gegevens in te zien

• Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen

• Beperking van verwerking aan te vragen

• Bezwaar te maken tegen verwerking

Neem hiervoor contact met ons op via cmadronal84@gmail.com.

8. Cookies en tracking

Onze website maakt mogelijk gebruik van functionele en analytische cookies om de website goed te laten functioneren en het gebruik te optimaliseren. Waar nodig wordt toestemming gevraagd voor het plaatsen van cookies.

9. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via:

E-mail: cmadronal84@gmail.com

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen wanneer dit nodig is. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Door het maken en betalen van een reservering verklaart u kennis te hebben genomen van deze privacyverklaring en hiermee akkoord te gaan.